李彦宏:百度账上还有500亿,3年内将对糯米追投200亿


李彦宏:3年内对糯米投资200亿元

6月30日消息,百度米诺今天正式发布其“成员”O2O生态战略。百度董事长兼首席执行官李彦宏(Robin Li)在会上表示,百度账户中仍有500亿元,并计划在3年内再投资200亿元在糯米业务上。

李彦宏说,在移动时代,百度正在索引现实世界,通过科技产品和生态布局连接人和服务。百度糯米是连接当地生活服务的重要平台。百度希望进一步扩大糯米用户,改善商家的生态建设。

百度副总裁兼百度糯米总经理曾良表示,与传统团购平台不同,传统团购平台存在用户忠诚度低、损害消费者体验和恶性竞争三大挑战,百度糯米“会员制”机制有三大优势:为企业带来客户、提升消费者体验、与企业构建健康生态。

李彦宏:3年内对糯米投资200亿元

产品端的两大特点体现了“成员”策略:

首先,在百度糯米客户端主页上建立一个精选的品牌区域,帮助商家建立自己的营销平台。所选品牌区域不是简单的群组列表显示,而是与商户客户关系管理系统的对接,为用户管理和产品开发提供了更高的自由度。

基于“会员”系统,百度表示将结合商家开发多种方式,如商店页面聚合、储值卡、店内支付、百诺联等。通过百度糯米会员系统和商户客户关系管理系统,利用大数据和用户行为数据为商户管理和营销提供准确的决策依据,不断提高客户保留率和消费频率。

第二,建立百度糯米贵宾机制。用户在消费累积到一定数量后将自动成为贵宾会员。他们可以在选定的品牌领域享受折扣和折扣。这将引导新用户通过企业的多个入口和场景,提高糯米平台的整体用户粘性。

百度表示,对于商家来说,在传统的团购模式下,用户主要是价格敏感的消费者,他们对商家的忠诚度很低。随着时间的推移,商家离用户越来越远。与此同时,随着商家从团购用户身上赚取的利润越来越少,他们往往会在服务中歧视团购用户,从而损害他们的消费体验。在生态关系方面,传统的团购模式陷入了低价竞争的恶性循环,商家与平台相互束缚,争夺利润,平台进入补贴的恶性循环。

百度米诺宣布将通过“会员”机制与商家分享客户信息,帮助商家建立自己的在线会员系统,培养忠诚的用户。在这种友好模式的鼓励下,商家将通过自己的努力积极推广“会员”,实现商家与平台的双赢。

据悉,百度米诺今年已经在餐饮和电影两大关键类别逐步试行“会员制”策略,推出储值卡和高品质电影联合会员卡。

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